KVKK Aydınlatma Metni

Sürüm 2026.08 · Son güncelleme: Ağustos 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla DentMesher tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, dijital diş protezi tasarım ve iş takip platformu DentMesher ("Platform") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. İletişim: kvkk@dentmesher.com.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, şehir, klinik/laboratuvar adı, vergi dairesi ve vergi/TC kimlik numarası.
• Hesap ve işlem güvenliği: şifre özeti, giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, iki aşamalı doğrulama verileri.
• Sipariş ve iş verileri: sipariş kayıtları, ağız içi tarama dosyaları, tasarım çıktıları, mesajlar, aktivite günlüğü, değerlendirme ve puanlar.
• Finansal veriler: fatura bilgileri, ödeme/işlem kayıtları, bakiye ve hakediş hareketleri. Kart numarası ve CVV Platform'da saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
• Hasta verileri: kliniğin sisteme girdiği hasta adı/kodu ve vaka dosyaları. Bu veriler kliniğin sorumluluğundadır; Platform bunları siparişin yürütülmesi amacıyla işler ve görme yetkisini role göre sınırlar (bkz. madde 5).

3. İşleme Amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesap güvenliği,
• Siparişlerin oluşturulması, tasarımcıya iletilmesi, uzman denetimi, revizyon ve teslim süreçlerinin yürütülmesi,
• Ücretlendirme, faturalandırma, emanet ve hakediş işlemleri,
• Platform kurallarının uygulanması (kimlik gizliliği, platform dışına yönlendirme denetimi, uyuşmazlık incelemesi),
• Bildirim gönderimi, destek talepleri ve hizmet kalitesinin ölçülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve delil saklama.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (b), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi ve korunması (e) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin dışında kalan işlemeler için ayrıca açık rızanız alınır; açık rıza vermemeniz hizmetten yararlanmanıza engel değildir.

5. Rollere Göre Görünürlük

Platform, tarafların birbirinin ticari kimliğini görmesini sınırlar: klinik, tasarımcı ve uzman birbirini kimlik kodu ile görür (örn. TSR-1234). Hasta adı yalnızca görmesi gereken tarafa açılır; denetim yapan uzmana hasta kimliği gösterilmez. Bu sınırlar hem ekranlarda hem de dosya adlarında uygulanır.

6. Aktarım

Verileriniz; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşu, e-posta ve bildirim gönderim hizmetleri ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9 hükümleri uygulanır.

7. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (özellikle ticari ve vergisel yükümlülükler bakımından 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi kvkk@dentmesher.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Kullanım Koşulları · Klinik/Laboratuvar Hizmet Sözleşmesi · Gizlilik Politikası