Tasarımcı Kaydı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla DentMesher tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, dijital diş protezi tasarım ve iş takip platformu DentMesher ("Platform") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. İletişim: kvkk@dentmesher.com.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, şehir, klinik/laboratuvar adı, vergi dairesi ve vergi/TC kimlik numarası.
• Hesap ve işlem güvenliği: şifre özeti, giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, iki aşamalı doğrulama verileri.
• Sipariş ve iş verileri: sipariş kayıtları, ağız içi tarama dosyaları, tasarım çıktıları, mesajlar, aktivite günlüğü, değerlendirme ve puanlar.
• Finansal veriler: fatura bilgileri, ödeme/işlem kayıtları, bakiye ve hakediş hareketleri. Kart numarası ve CVV Platform'da saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
• Hasta verileri: kliniğin sisteme girdiği hasta adı/kodu ve vaka dosyaları; gülüş tasarımında kliniğin yüklediği hasta gülüş ve yüz fotoğrafları, bunlar üzerinde hazırlanan tasarım görselleri, hasta etiketi ve vaka notları. Bu veriler kliniğin sorumluluğundadır; Platform bunları siparişin ve gülüş tasarımının yürütülmesi amacıyla işler ve görme yetkisini role göre sınırlar (bkz. madde 5). Gülüş tasarımı verileri bakımından veri sorumlusu kliniktir; Platform bu verileri kliniğin adına ve talimatıyla işleyen veri işleyendir, hukuki sebebi ve hastanın aydınlatılmasını klinik sağlar.
• Gülüş tasarımı kullanım verileri: gülüş vakalarında yazdığınız yorum, revizyon isteği, onay ve sürüm notları; vaka geçmişindeki işlem kayıtları (hangi hesabın, ne zaman, hangi işlemi yaptığı); fotoğraf yüklerken verdiğiniz aydınlatma ve rıza beyanının kaydı (beyanı veren hesap, zamanı ve beyan metninin sürümü); oluşturduğunuz hasta bağlantılarının süresi ve görüntülenme sayısı. Klinik hesaplarında, hasta görüntüleme sayfasında kliniğin görünen adı (klinik adı; yoksa ad soyad) hastaya gösterilir.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesap güvenliği,
• Siparişlerin oluşturulması, tasarımcıya iletilmesi, uzman denetimi, revizyon ve teslim süreçlerinin yürütülmesi,
• Gülüş tasarımı simülasyonlarının hazırlanması, uzman denetimi ve kliniğin tercihiyle hastasına süreli bir bağlantıyla gösterilmesi,
• Ücretlendirme, faturalandırma, emanet ve hakediş işlemleri,
• Platform kurallarının uygulanması (kimlik gizliliği, platform dışına yönlendirme denetimi, uyuşmazlık incelemesi),
• Bildirim gönderimi, destek talepleri ve hizmet kalitesinin ölçülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve delil saklama.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (b), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi ve korunması (e) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin dışında kalan işlemeler için ayrıca açık rızanız alınır; açık rıza vermemeniz hizmetten yararlanmanıza engel değildir.

5. Rollere Göre Görünürlük

Platform, tarafların birbirinin ticari kimliğini görmesini sınırlar: klinik, tasarımcı ve uzman birbirini kimlik kodu ile görür (örn. TSR-1234). Hasta adı yalnızca görmesi gereken tarafa açılır; denetim yapan uzmana hasta kimliği gösterilmez. Bu sınırlar hem ekranlarda hem de dosya adlarında uygulanır.

Gülüş tasarımı: Tasarımcıya gönderilen gülüş vakası, bir tasarımcı üstlenene kadar Platform'daki tüm onaylı tasarımcıların havuzunda görünür; havuzdaki tasarımcı fotoğrafları ve vaka notunu görür, yorum yazamaz. Üstlenilen vakayı klinik ve üstlenen tasarımcı görür; uzman incelemesine gelen ve karara bağlanan vakaları uzmanlar görebilir. Hasta etiketi yalnız kliniğe görünür ve taraflar birbirini kimlik koduyla görür; ancak gülüş fotoğrafları hastanın yüzünü gösterebildiğinden bu fotoğraflarda kimlik gizleme ad ve etiket düzeyinde kalır. Tasarımcılar ve uzmanlar bu verileri Platform adına ve gizlilik yükümlülüğü altında görür. Klinik asistanları ve yönetim hesapları gülüş vakası ekranlarını ve hasta fotoğraflarını göremez; yönetim hesapları gülüş tasarımı modülünde yalnız Platform'un diş kütüphanesi ekranlarını kullanır. Serbest metinlerdeki telefon ve e-posta bilgisi maskelenir; maskeden önceki hâli yalnız yönetimin görebildiği denetim kaydında tutulur.

6. Aktarım

Verileriniz; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşu, e-posta ve bildirim gönderim hizmetleri ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9 hükümleri uygulanır.

Gülüş tasarımı fotoğrafları ve tasarımları Platform'un barındırma sunucusunda saklanır ve işlenir; görüntü işleme için üçüncü taraf bir hizmete (yapay zekâ hizmetleri dâhil) aktarılmaz. Hasta görüntüleme bağlantısı hastaya Platform tarafından gönderilmez; klinik kendi iletişim kanalıyla iletir.

Platform sayfalarında ve hasta görüntüleme sayfasında kullanılan yazı tipleri, yurt dışında yerleşik Google LLC'nin yazı tipi hizmetinden (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) yüklenir; bu sırada ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi bu hizmet sağlayıcısına, yurt dışına aktarılır.

7. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (özellikle ticari ve vergisel yükümlülükler bakımından 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Gülüş tasarımı kayıtları (hasta fotoğrafları, tasarımlar, vaka notu ve geçmişi, aydınlatma ve rıza beyanı kayıtları, hasta bağlantıları) vakadaki son işlemden 30 gün sonra; o tarihte hastaya açık bir görüntüleme bağlantısı varsa bağlantının süresi bittiğinde kalıcı olarak silinir. Klinik vakayı daha önce de silebilir. Hasta görüntüleme bağlantıları kliniğin seçtiği sürenin (7, 30 veya 90 gün) sonunda erişime kapanır.

Hesabınız silindiğinde: klinik hesabınızın bütün gülüş vakaları, fotoğrafları ve tasarımlarıyla birlikte kalıcı olarak silinir ve hastalarınıza verdiğiniz bağlantılar kapanır. Başka kliniklerin gülüş vakalarına eklediğiniz yorum ve tasarım sürümleri, kişisel bilgileriniz olmadan, o vaka yukarıdaki kurala göre silinene kadar vakada kalır.

Gülüş fotoğrafları ve tasarım görselleri yedeklenmez; silindikten sonra geri getirilemez. Veritabanı yedekleri (günlük yedekler ve Platform güncellemelerinden önce alınan yedekler) fotoğraf içermez; silinen kayıtların metin kısmı bu yedeklerde en çok 14 gün kalabilir, bu sürenin sonunda yedekler kendiliğinden silinir. Klinik, saklamak istediği görselleri silinmeden önce indirip kendi hasta kayıtlarında saklar.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi kvkk@dentmesher.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

1. Taraflar ve Niteliği

İşbu sözleşme, DentMesher ("Platform") ile Platform'a tasarımcı hesabı ile kaydolan gerçek/tüzel kişi ("Hizmet Sağlayıcı") arasındadır. Hizmet Sağlayıcı, Platform'un işçisi, çalışanı veya temsilcisi değildir; bağımsız olarak çalışan, kendi araç ve yazılımıyla iş üreten bir hizmet sağlayıcısıdır. Taraflar arasında iş akdi, acentelik veya ortaklık ilişkisi kurulmaz.

2. Bağımsızlık

• Hizmet Sağlayıcı çalışma saatlerini ve yöntemini kendisi belirler; Platform yalnızca işin teslim koşullarını (kapsam, termin, kalite ölçütü) tanımlar.
• Hizmet Sağlayıcı, aynı anda başka müşterilere de hizmet verebilir.
• Hizmet Sağlayıcı kendi ekipmanını, CAD yazılım lisanslarını ve internet bağlantısını kendisi temin eder; bunların lisans uygunluğundan sorumludur.

3. İşin Alınması ve Teslimi

• İşler havuzda görünür; Hizmet Sağlayıcı teklif verir, atama yapıldığında işi üstlenmiş sayılır.
• Aynı anda yürütülebilecek açık iş sayısı üyelik seviyesine göre sınırlıdır.
• Teslim edilen tasarım önce uzman denetiminden, sonra klinik onayından geçer. Revizyon talebi hâlinde düzeltme, ek ücret talep edilmeksizin yapılır.
• Üstlenilen işin süresinde teslim edilmemesi, tekrar eden revizyon veya denetimden dönme durumları puanlamaya ve iş alma önceliğine yansır.

4. Ücret, Fatura ve Ödeme

• Hakediş, işin klinik onayını almasıyla doğar ve Platform'daki bakiyeye işlenir.
• Ödeme, Hizmet Sağlayıcı'nın bildirdiği kendi adına açılmış banka hesabına (IBAN) yapılır. Üçüncü kişi hesabına ödeme yapılmaz.
• Hizmet Sağlayıcı, vergi durumuna uygun belgeyi (fatura, serbest meslek makbuzu) düzenlemekle yükümlüdür. Vergi mükellefi olmayanlar için gider pusulası düzenlenir ve mevzuatın öngördüğü stopaj/kesintiler uygulanır.
• Vergi ve sosyal güvenlik yükümlülükleri Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.
• Gülüş tasarımı işleri şu an bedelsizdir; bu işler için hakediş doğmaz, açık iş sınırına sayılmaz ve puanlamaya yansımaz.

5. Kimlik ve Bilgi Doğruluğu

Hizmet Sağlayıcı, kayıt sırasında verdiği kimlik, vergi ve banka bilgilerinin kendisine ait ve doğru olduğunu beyan eder. Bilgilerin değişmesi hâlinde gecikmeksizin günceller. Yanlış veya başkasına ait bilgi verilmesi hesabın kapatılması sebebidir ve doğan zarardan Hizmet Sağlayıcı sorumludur.

6. Platform Dışına Çıkma Yasağı

Hizmet Sağlayıcı, Platform üzerinden tanıştığı kliniklerle Platform dışında doğrudan iş ilişkisi kurmak amacıyla iletişim bilgisi paylaşmamayı kabul eder. Mesajlaşma bu kapsamda otomatik denetlenir; ihlâl hâlinde hesap askıya alınır ve varsa hakediş, inceleme sonuçlanana kadar bekletilir.

7. Alt Yüklenici Yasağı

Üstlenilen iş, Platform'un yazılı onayı olmaksızın başka bir kişiye devredilemez veya yaptırılamaz. Hesap paylaşımı yasaktır; hesaptan yapılan her işlem Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.

8. Sorumluluk

Hizmet Sağlayıcı, teslim ettiği tasarımın sipariş kapsamına ve teknik ölçütlere uygunluğundan sorumludur. Hastaya uygulama ve hekimlik sorumluluğu kliniğe aittir. Platform, taraflar arasındaki iş ilişkisinde aracıdır.

9. Süre ve Fesih

Sözleşme, hesap açık kaldığı sürece yürürlüktedir. Taraflar dilediği zaman feshedebilir; fesih hâlinde üstlenilmiş açık işler tamamlanır ve hakedişler ödenir. Kurallara aykırılıkta Platform hesabı derhal askıya alabilir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. Taahhüdün Konusu

Tasarımcı, Platform üzerinde iş üstlenirken kliniğe, hastaya ve Platform'a ait bilgilere erişir. Bu belge, söz konusu bilgilerin korunmasına ilişkin taahhütleri düzenler ve Bağımsız Hizmet Sağlayıcısı Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

2. Hasta Verisi — Özel Nitelikli Veri

Ağız içi tarama dosyaları, vaka görselleri ve hasta bilgileri sağlık verisidir ve 6698 sayılı KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılır. Tasarımcı bu verileri:

• YALNIZCA üstlendiği siparişi tamamlamak amacıyla işler,
• Sipariş dışında hiçbir amaçla kullanmaz, kopyalamaz, çoğaltmaz,
• Üçüncü kişilere aktarmaz, göstermez, paylaşmaz,
• Bulut hizmetleri dâhil Platform dışı ortamlara yüklemez,
• Sosyal medyada, portfolyoda veya tanıtım amacıyla yayımlamaz.

Gülüş tasarımı fotoğrafları çoğunlukla hastanın yüzünü gösterir; hasta adı gizlense de hasta bu fotoğraflardan tanınabilir. Bu fotoğraflar bakımından veri sorumlusu vakayı açan kliniktir; Tasarımcı bunları Platform adına ve yalnızca ilgili vakadaki görevi için işler. Tasarımcı, tasarımcı havuzunda üstlenmeden incelediği gülüş vakaları dâhil gördüğü bütün fotoğraf ve simülasyonları yukarıdaki kurallara tâbi tutar; üstlenmediği vakanın görselini indirmez, kaydetmez, ekran görüntüsünü almaz.

3. Portfolyo ve Örnek Kullanımı

Tasarımcı, işlerini portfolyosunda ancak hasta ve klinik kimliğini tamamen ortadan kaldıracak biçimde ve kliniğin yazılı izniyle kullanabilir. Vaka görselleri, dosya adları veya sipariş numaraları üzerinden kimliğe ulaşılabiliyorsa bu izin verilmiş sayılmaz.

Gülüş tasarımının önce/sonra görselleri hastanın yüzünü içerdiğinden kimliksizleştirilmiş sayılmaz; portfolyoda ya da tanıtımda kullanılamaz.

4. Yerel Kopyalar ve Silme

İş için indirilen dosyalar yalnızca çalışma süresince bilgisayarda tutulur; iş tamamlandıktan sonra makul sürede kalıcı olarak silinir. Cihazın kaybolması, çalınması veya yetkisiz erişime uğraması hâlinde Tasarımcı gecikmeksizin Platform'u bilgilendirir.

Gülüş tasarımı editöründen indirilen görseller de bu kapsamdadır.

5. Kimlik Gizliliği

Platform'da taraflar birbirini kimlik koduyla görür. Tasarımcı, kliniğin veya hastanın kimliğini öğrenmeye yönelik girişimde bulunmaz; iş kapsamında tesadüfen öğrendiği bilgileri kimseyle paylaşmaz.

6. Güvenlik Tedbirleri

• Hesap şifresi güçlü tutulur ve kimseyle paylaşılmaz,
• Çalışılan cihaz şifreli/kilitli tutulur, ortak kullanılan bilgisayarlarda oturum açık bırakılmaz,
• Dosyalar yetkisiz kişilerin erişebileceği ortamlarda bırakılmaz.

7. Sürenin Sonsuzluğu

Gizlilik yükümlülüğü, hesabın kapatılmasından veya sözleşmenin sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam eder.

8. İhlâl

İhlâl hâlinde hesap derhal askıya alınır; Platform'un ve zarar gören tarafların hukuki ve cezai başvuru hakları saklıdır. Tasarımcı, ihlâlden doğan zararı tazmin etmeyi kabul eder.

1. Kliniğin Verdiği Materyal

Ağız içi tarama dosyaları, hasta görselleri ve vaka notları kliniğe (ve ilgili ölçüde hastaya) aittir. Tasarımcı bu materyal üzerinde, yalnızca üstlendiği işi üretmek için sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir; bunun dışında hiçbir hak iddia edemez.

2. Tasarım Çıktısının Mülkiyeti

Tasarımcı'nın ürettiği tasarım dosyaları (CAD çıktısı, STL/PLY vb.), işin bedeli ödendiğinde siparişi veren kliniğe geçer. Bu devir; kullanma, üretme, çoğaltma ve gerektiğinde değiştirme haklarını, süresiz ve yer bakımından sınırsız olarak kapsar. Tasarımcı, devrettiği iş üzerinde sonradan ek ücret veya kullanım kısıtı talep edemez.

3. Manevi Haklar ve Referans

Eser sahipliğinden doğan manevi haklar mevzuat gereği devredilemez; ancak Tasarımcı, teslim ettiği tasarımın klinik tarafından adı belirtilmeksizin kullanılmasına muvafakat eder. Tasarımı referans olarak gösterme, Gizlilik ve Hasta Verisi Taahhüdündeki kimliksizleştirme koşullarına tâbidir.

4. Özgünlük Güvencesi

• Tasarımcı, teslim ettiği çalışmanın kendi ürettiği özgün bir çalışma olduğunu beyan eder.
• Kullandığı kütüphane, şablon ve hazır modellerin ticari kullanım haklarına sahip olduğunu taahhüt eder.
• Kullandığı CAD yazılımının lisanslı olduğunu beyan eder.
• Üçüncü kişilerin fikri haklarını ihlâl eden bir çalışma teslim edilmesi hâlinde doğacak talep ve zararlardan Tasarımcı sorumludur.

5. Yapay Zekâ ve Otomatik Üretim

Tasarımın üretiminde kullanılan araçlar Tasarımcı'nın tercihidir; ancak hasta verisinin Platform dışı hizmetlere (bulut tabanlı yapay zekâ araçları dâhil) yüklenmesi Gizlilik Taahhüdü gereği yasaktır.

6. Platform'un Hakları

Platform'un yazılımı, arayüzü, markası ve iş akışı Platform'a aittir. Tasarımcı, Platform üzerinden edindiği verileri kullanarak rakip bir hizmet kurmak amacıyla toplu veri çıkarımı (scraping) yapamaz.

7. Ödeme Yapılmayan İş

Bedeli ödenmeyen işlerde tasarım üzerindeki haklar Tasarımcı'da kalır; klinik bu tasarımı kullanamaz. İptal ve uyuşmazlık hâlinde emanetteki bedelin akıbeti, Platform'un uyuşmazlık incelemesiyle belirlenir.

8. Gülüş Tasarımları

Gülüş tasarımı işleri Platform'da şu an bedelsiz yürütülür. 2. ve 7. maddelerden farklı olarak, Tasarımcı'nın bir gülüş vakasında kaydettiği tasarım sürümlerini ve bunlardan üretilen görselleri, vakayı açan klinik; hastasına göstermek, tedavi planlamasında kullanmak ve kendi hasta kayıtlarında saklamak için süresiz ve bedelsiz kullanabilir. Tasarımcı bu görseller için ek ücret ya da kullanım kısıtı talep edemez. Gülüş vakası Platform'daki saklama kuralına göre silindiğinde Tasarımcı'nın o vakadaki tasarım sürümleri de silinir.

9. Diş Kütüphaneleri

Gülüş tasarımında kullanılan diş kütüphaneleri Platform tarafından, kullanım hakkı Platform'a ait olan ya da Platform'a kullanım izni verilmiş diş fotoğraflarından hazırlanır ve yayınlanır. Tasarımcı diş kütüphanesi oluşturmaz, düzenlemez veya silmez; yayınlanan kütüphanelerin kesilmiş diş görsellerini yalnız gülüş tasarımı modülünde, üstlendiği gülüş tasarımlarında kullanır. Kütüphane görselleri üzerindeki haklar Platform'da kalır; bu görsellerle hazırlanan tasarım sürümlerinin kullanımı 8. maddeye tâbidir. Kütüphanenin Platform tarafından yayından kaldırılması ya da silinmesi, daha önce kaydedilmiş tasarım görsellerini etkilemez.